営業時間の変更や臨時休業のお知らせは、内容自体は短くても、毎回ゼロから書くと意外に手間がかかります。特に小さなお店では、店頭POP、Googleマップ、Instagram、LINE、予約ページなど、複数の場所に同じ内容を載せる必要があります。
そこで役立つのが、「必要事項を先に整理して、AIに媒体ごとの文面へ整えてもらう」やり方です。大事なのは、AIに丸投げすることではなく、営業時間、対象日、例外、問い合わせ先を先に決めてから使うことです。この記事では、実際にそのまま使いやすい入力例と確認ポイントをまとめます。
まず決めるのは「文章」ではなく「事実」
先に文章を書こうとすると、言い回しに引っ張られて必要情報が抜けやすくなります。最初に次の4点だけを箇条書きで決めてください。
- いつ変わるのか: 例 6月3日(火)のみ、6月3日(火)から当面の間
- 何が変わるのか: 例 開店時間が11時から12時へ変更、終日休業
- お客さまに必要な行動はあるか: 例 予約時間の再確認、来店前の連絡
- 問い合わせ先は何か: 例 電話、LINE、予約フォーム
この4点が曖昧なままAIに依頼すると、もっともらしい文章でも実務では使えません。逆にここが固まっていれば、媒体ごとの文面展開はかなり楽になります。
AIに渡す前の下書きメモ
まずは人が見てわかるメモを作ります。長い文章にする必要はありません。
対象: 町の整体院
目的: 6月3日(火)の営業時間変更を知らせたい
事実:
- 6月3日(火)は院内研修のため
- 営業時間は10:00-19:00ではなく 12:00-18:00
- すでに予約済みのお客さまには個別連絡する
- 新規予約はWeb予約から受け付ける
- やわらかい言い方で、不安を与えない文面にしたい
この段階では見栄えより正確さを優先します。AIにはこのメモを材料として渡します。
そのまま使える基本プロンプト
最初は1本の長文を作らせるより、媒体別に短く作らせるほうが失敗しにくいです。次のように依頼します。
次の情報をもとに、お店のお知らせ文を日本語で作成してください。
事実関係は変えず、誤解が出ない表現にしてください。
条件:
- ていねいでやわらかい文体
- 日付、営業時間、問い合わせ先を必ず入れる
- 誇張表現は使わない
- 休業や変更の理由は短く自然に触れる
- 以下の3種類を作る
1. 店頭POP向け: 80文字前後
2. LINE配信用: 140文字前後
3. Instagram投稿文向け: 220文字前後
素材:
対象: 町の整体院
6月3日(火)は院内研修のため
営業時間は10:00-19:00ではなく 12:00-18:00
予約済みのお客さまには個別連絡する
新規予約はWeb予約から受け付ける
この依頼の良いところは、媒体と文字量を先に指定している点です。小さなお店では「1本の文章をあとで削る」より、「最初から用途別に作る」ほうが早く、修正も少なくなります。
出力例: 整体院の営業時間変更
1. 店頭POP向け
6月3日(火)は院内研修のため、営業時間を12:00-18:00へ変更いたします。ご予約済みのお客さまには順次ご連絡いたします。
2. LINE配信用
いつもご利用ありがとうございます。6月3日(火)は院内研修のため、営業時間を通常10:00-19:00から12:00-18:00へ変更いたします。ご予約済みのお客さまには個別にご連絡いたします。新規のご予約はWeb予約をご利用ください。
3. Instagram投稿文向け
【営業時間変更のお知らせ】
6月3日(火)は院内研修のため、営業時間を通常の10:00-19:00から12:00-18:00へ変更いたします。すでにご予約いただいているお客さまには、順次こちらからご連絡いたします。新規のご予約はWeb予約より受け付けております。ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
臨時休業のお知らせにも同じ型で使える
営業時間変更だけでなく、スタッフ体調不良、設備点検、悪天候、地域行事などによる臨時休業にも同じ流れで使えます。ポイントは、理由を細かく書きすぎず、来店前に必要な情報を優先することです。
次の臨時休業案内を、飲食店のお知らせ文として整えてください。
条件:
- 短く、感じよく、言い訳がましくしない
- 「休業日」「再開日」「問い合わせ先」を入れる
- 店頭掲示向け 70文字前後
- LINE向け 130文字前後
素材:
- 6月12日(木)は設備点検のため終日休業
- 6月13日(金)から通常営業
- お問い合わせは店舗LINEへ
このように素材を入れ替えるだけで、業種が変わっても流用できます。
公開前に人が確認したい5つのポイント
AIが書いた文面は、そのまま投稿せず、最低限ここだけ確認してください。
- 日付の曜日が合っているか
- 営業時間の開始時刻と終了時刻が元メモと一致しているか
- 通常営業と変更後営業が混ざっていないか
- 予約済みのお客さま向け案内と新規客向け案内が矛盾していないか
- 問い合わせ先が今も使える状態か
特に多いのは、AIが読みやすさを優先して、元の時刻表記を少し変えてしまうケースです。数字は必ず元情報と照合してください。
お店ごとに足すと便利な一文
業種によっては、最後に一文足すだけで実務に合いやすくなります。
- 飲食店: 売り切れやラストオーダーの有無
- 美容室・整体院: 予約済みのお客さまへの個別連絡の有無
- クリニック: 診療時間変更と受付終了時刻
- 学習塾: 対象クラスと振替対応の有無
- 小売店: 配送や受け取り対応の可否
AIには「この一文を最後に自然に追加してください」と指示すれば十分です。毎回全部を書き直す必要はありません。
短い定型を持つと、更新作業がかなり軽くなる
営業時間変更や臨時休業のお知らせは、派手な企画ではありませんが、来店前の不安や問い合わせの手間を減らす大事な実務です。AIはここで、アイデア出しよりも正確な下書きの整形役として使うのが向いています。
まずは「事実メモ」と「基本プロンプト」を1セット作っておけば、次回からは日付と時間を入れ替えるだけで回せます。続けて、キャンペーン告知や予約案内でも同じ型を使いたい場合は、関連記事としてお店の告知文をAIで3媒体に展開するテンプレート集も用意しておくと運用がさらに楽になります。
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